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可思鹿宝贝回答了问题 觉得阿里巴巴小二对于投诉处理不满意,可以到哪里申诉吗
不要说向着卖家,完全向着买家好不好,买家拍下日期写着4.15发货,我们提前出货就要求我们提前发货,不发货就退款,语言有冲击。后面两天发信息为避免争吵都不回复,已经安排准备发货的时候客户退款了,退款投诉我们未按约定时间发货…
可思鹿宝贝提了问题 请问阿里小二如何判定未按时间发货?
买家拍下商品时间已经是第三批,发货时间明确写着4.15号发货,买家要求提前发货,客服明确告知不行,需要排单,买家说话很难听,双方就有语言冲突,后来买家发来信息都是自动读取,未避免争吵未回复,买家退款投诉,投诉页面上也有语…
可思鹿宝贝回答了问题 客户不点收货资金周转不良
如果对公司影响比较大,还是要继续催,多和客户沟通,毕竟这个对他们是举手之劳。如果是双方合作不愉快造成的,那就真诚道歉表明态度,真不肯也没辙了。下次可以弄个诚e赊,可以提前收款,需要一点费用,比资金周转不灵强
可思鹿宝贝回答了问题 要不要提醒客户给评价呢?
恩,一般客户都会忘记评价的,如果刻意的去提醒,会显得你的目的性比较强,除非是客户跟你沟通的比较愉快的,这样提醒也没有什么关系的。
可思鹿宝贝回答了问题 客户强买,怎么破?
1.看看车间有没有库存2.等有其他客户做同类产品的时候帮她一起做3.成本可接受的范围内可以做4.如果他一直需要这个货可以这次多做点,以备下次小批量卖5.不行的话,看看合作过的厂家有没有做好的。
可思鹿宝贝回答了问题 客户太专业,该怎么沟通?
在销售的同时,还需要逐步去完善公司产品的一些技术要求,这些你自己不懂的可以向技术人员学习,也可以直接找公司的技术支持,术业有专攻,你作为销售不可能把公司的产品了解的面面具到,通过合理的解释让客户打消疑虑,切记不可,不懂装…
可思鹿宝贝回答了问题 同行之间应该相互交流什么?
其实是可以的,因为有点时候同行需要合作的,有的时候备货出现了问题,还是要找同行协助帮忙的,其实大部分人都清晰,客户买不买你的,都是要看自身的产品的,有的同行,其实相互是很好的朋友。但是,这些是和行业圈子有关。
可思鹿宝贝回答了问题 客户总纠结是否工厂怎回答
作为一个可以做好售后的工厂,不管是谁家的产品都可以处理好后续问题,对吧。或者直接告诉客户,你们自己生产的品牌是哪个就行了。
可思鹿宝贝回答了问题 进大厂还是小厂工作好?
大厂相对福利较好,比如过节津贴,休假,加班费之类的都是按照国家标准,工资也不会拖欠。但是大厂管理方面肯定会比较严格,略显压抑。小厂则没那么严谨,一切主要看老板人品好不好,人品不好的你跟他谈福利他就一句话塞过去,不做拉倒,…
可思鹿宝贝回答了问题 年薪10w和100w的人差在哪里?
遇到问题的思维方式,处理问题的能力,对长远发展的眼光和胆识
可思鹿宝贝回答了问题 不信任的客户下单了,接吗?
有生意当然做,有可能是新客,对这方面的业务不熟悉,所以开始做有点过度紧张,跟客户多沟通,给点信心他们,有可能会成为你的大客户都不一定。
可思鹿宝贝回答了问题 影响店铺权重,有哪些因素?
橱窗位/保障金/交易额/旺铺活跃度/加权活动/点击转化/东动销率/旺铺评分/旺铺服务综合评分/收藏
可思鹿宝贝回答了问题 当客户问质量怎么样时,该怎么回答?
1)我们的产品远销哪里哪里2)我们工厂有生产多少年的生产经验3)我们可以提供免费样品供你参考品质。一般碰到这种情况,我是这样回答的:产品的质量怎么样是需要您自己来评论的,我们是不好回答的哦!我们说得再好也没有说服力的,更…
可思鹿宝贝回答了问题 客户申请了售后,老板让我赔偿
赔偿没问题,总的知道是什么原因。售后也要和客服沟通才行,不是他自己就处理掉了。 赔也要明确责任,要不然不赔。
可思鹿宝贝回答了问题 客户是同城,没有物流信息可以吗?
应该是可以的哦,同城没有物流是可以
可思鹿宝贝回答了问题 遇到客户故意刁难怎么办(说少货)
要求都是收到货当面点清的啊,怎么会过几天才发现呢?正常来讲货品的所有权及保管权在签收的时候就已经转移给客户了,后期的一些问题不应该再照到卖家。当然很多卖家为了声誉还是会帮助处理一下的,但是不能一直处理,要看情况啊
可思鹿宝贝回答了问题 公司因为给我升职了换了岗位的理由不给我工龄奖怎么办
这个公司有点太能算了。一点都不合理。又不是换公司了,换岗位不给工龄奖。那工资有提什么,没有的话还是做原来的工作吧。
可思鹿宝贝回答了问题 怎教导有业绩就变懒的员工?
有业绩就变懒惰,以前做业务的时候我也是这样子.当初每个月月初,因为目标所以加倍努力去做客户,等到月中的时候目标完成了百分之七十八十了,也是松懈下来,虽然每次都能完成公司任务,但是并没有超过多少,这个问题说实在的和自己和当…
可思鹿宝贝回答了问题 销售中如何激起客户好奇心?
要知道顾客的好奇心,就要首先会察言观色,能揣摩顾客的心理,要知道顾客在想什么,最需要的是什么,把顾客代入到你的圈子里,那么你就会成功了。
可思鹿宝贝回答了问题 客户第一还是利润第一呢?
保证自己利益的前提下去兼顾客户的利益。

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