欧小龙
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qianyvip：提了问题 遇到这样的情况，对店铺有影响吗？
遇到一个刚下单付款的客户，发货后第三天就申请退款了，问及原因说家里有事，所以不要货了，希望给退一下，也愿意承担来回运费，这样的情况，这边自然给退货退款，只是这样退款退货对店铺有影响吗？
遇到一个刚下单付款的客户，发货后第三天就申请退款了，问及原因说家里有事，所以不要货了，希望给退一下，也愿意承担来回运费，这样的情况，这边自然给退货退款，只是这样退款退货对店铺有影响吗？
qianyvip：回答了问题 之前有一款商品展现很好，这一段展现很不好，怎么查找原因呢
产品都是一个周期更新一次的，如果你们的产品再这个周期没有作为，那下个周期肯定得掉下去了，让有优势的产品更换上去的。希望能帮助亲 祝生意兴隆
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qianyvip：回答了问题 新手做阿里巴巴，上到运营美工，下到客服发货都是自己一个人干，感觉好乱啊，每天不知道先干嘛？
如果有基础的，那就先拍图 美工，再上图发产品信息，然后装修产品信息，最后优化产品信息。如果没有基础的，就要先到商学院学习学习技能了。希望能帮助亲 祝生意兴隆
如果有基础的，那就先拍图 美工，再上图发产品信息，然后装修产品信息，最后优化产品信息。如果没有基础的，就要先到商学院学习学习技能了。希望能帮助亲 祝生意兴隆
qianyvip：回答了问题 阿里巴巴运营人员稀缺，待遇还那么高，你是选择就业，还是创业呢？
问题是老员工是否愿意传授经验，有人带，新手有基础，那我相信新手还是很快就做起来的，没人带，没有培训，这个是要比较长时间去摸索积累经验的。希望能帮助亲 祝生意兴隆
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qianyvip：提了问题 客户不经过同意，直接上门要求换货，我该换吗？
客户之前是上门拿的一批衣服，现在有一段时间了，现在没有经过同意直接过来要求给换货，而且产品都是非质量问题的，这样的情况，我该不该给换货呢？
客户之前是上门拿的一批衣服，现在有一段时间了，现在没有经过同意直接过来要求给换货，而且产品都是非质量问题的，这样的情况，我该不该给换货呢？
qianyvip：回答了问题 样品寄出去就石沉大海，该怎么跟进啊
首先收取一定的样板费，样板费差价可以二次进货返还，其次货到了，第一时间给电话客户确认一下是否合适，有哪方面不满意需要修改的，最后确认客户最后的要求，重新给发样板。如果客户满意了，会直接找你下单了。希望能帮助亲 祝生意兴隆
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qianyvip：回答了问题 靠近年底了，各种骗子出没，每次下单，到付款时候都截图各种情况，说付不了款
我最近还遇到一个说下不了单的，让截图发过来看看，说发不了，最后说算了 不要了，不知道这是什么情况，说是骗子又不像，说是客户又觉得太奇怪。
我最近还遇到一个说下不了单的，让截图发过来看看，说发不了，最后说算了 不要了，不知道这是什么情况，说是骗子又不像，说是客户又觉得太奇怪。
qianyvip：回答了问题 市场刚做开，遇到同行仿制，怎么办？
首先有证据的可以直接投诉侵权，其次做好自己的品质，做好自己的品牌，一直打价格战也不可取，只会降低自己的品牌。最后做好自己的服务。希望能帮助亲 祝生意兴隆
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qianyvip：回答了问题 跟客户认识快4个月了，现在客人想让我们免费给他打样品，我改怎么做？
该收的还是要收的，量那么大，连这个样板费的小钱都不肯出，这也太抠了，就算后期真的合作的，那合作的价格也肯定低的要命了。
该收的还是要收的，量那么大，连这个样板费的小钱都不肯出，这也太抠了，就算后期真的合作的，那合作的价格也肯定低的要命了。
qianyvip：回答了问题 老客户订货已到货运站了？非要把产品价格便宜才肯去提货？在线急答案处理
如果客户不去提货，你也只能把货退回来，退回来来回运费都已经是亏本的了，现在还不如直接给客户优惠点，让他把这次货提回去了，相信利润还是有的，只是没有那么多了。下次还是按原来的价格给，如果客户不做款到发货，或者是定金发货，那…
如果客户不去提货，你也只能把货退回来，退回来来回运费都已经是亏本的了，现在还不如直接给客户优惠点，让他把这次货提回去了，相信利润还是有的，只是没有那么多了。下次还是按原来的价格给，如果客户不做款到发货，或者是定金发货，那…
qianyvip：回答了问题 如果客户在考虑换供应商，这时候该用什么方法来稳住客户呢？
这个就需要探一下客户的口风，是什么原因需要考虑换供应商，只有从源头下手才能更好的解决。看看是价格问题还是款式问题或者是质量问题，针对性下手才能更好的稳住客户。希望能帮助亲 祝生意兴隆
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