杨明杰：回答了问题 产品没货客户下单了，我说退款给他他说不行，说还要投诉我，怎么办？
楼主其实吧针对你这类的情况的话，您之前是有跟客户解释过的了，客户还是不愿退款还打算投诉你，那么就说明这个客户就是来刁难你了，那你要做的就是：1、如果只是想占小便宜的客户，那么你就需要给这个客户一点补偿，让他退款。2、不排…