b2b-3467456611c6f35:提了问题 生意难做呀!!因发不了货得罪客户,把款全部退货还被投诉成立?
今年4-29号晚上来了个订单,客户也没联系卖家直接付款下单,因五一假期,客服提前放假没第一时间处理,等有空的时候打开订单发现客户混批的条件不足以满足发货要求,第3天才联系客户解释,最后得罪了客户,款也全额退了,客户还进行…
今年4-29号晚上来了个订单,客户也没联系卖家直接付款下单,因五一假期,客服提前放假没第一时间处理,等有空的时候打开订单发现客户混批的条件不足以满足发货要求,第3天才联系客户解释,最后得罪了客户,款也全额退了,客户还进行…