李格：回答了问题 客户说要快递寄付，我同意了；发货的忘了、还是发了到付；客人电话说：“要不我赔，要不财务退，该怎么办？
跟客户解释一下 把运费退回给客户，客户都会理解的。还问怎么办 是自己答应的寄付 难道是不想退回运费给客户吗！
跟客户解释一下 把运费退回给客户，客户都会理解的。还问怎么办 是自己答应的寄付 难道是不想退回运费给客户吗！
您好，
-
进货单中暂未添加任何货品
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级，完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>