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谭春杰
:
回答了问题
客户投诉如何处理?
1、首先要从态度着手吧,不管谁的问题都要理性亲切和蔼沟通,没办法顾客是上帝。2、反馈问题后一定要多问理清问题的所在找到问题并且及时主动给客户打电话,让客户知道我们在处理而且立刻给客户答疑解惑。3、问题出在买家,客户不清楚…
11月14日 11:29
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生意经
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