单晓明：回答了问题 客户买东西已经一个多月了 并且已经确认收货了 突然申请退款 怎么办
了解下客户是什么原因要退货？退货为什么要一个多月了才来操作？二是要平衡下，如果产品不影响二次销售的情况下，这样的客户还是给退了吧，吃一堑，长一智吧，以后在销售时就做个特别的说明，是多少天可以退货，多少天无理由等，界限一定…
了解下客户是什么原因要退货？退货为什么要一个多月了才来操作？二是要平衡下，如果产品不影响二次销售的情况下，这样的客户还是给退了吧，吃一堑，长一智吧，以后在销售时就做个特别的说明，是多少天可以退货，多少天无理由等，界限一定…