徐九林：提了问题 这样的情况你们一般怎么处理？
有一个客户在我们这里下了定制单，货已经发给客户了 客户前几天来找我们说物流还没有到，去查了物流公司，物流公司没有扫描快递单 网上没有物流信息 也不承认有这个件，但是确确实实已经发货给他了，客户要求退款 还要求微信退款给他…