孟飞：我公司也刚刚解决完10几个差评，什么理由都有，仔细看看，说客服差，回复不及时，但是我查了客服的交谈记录，没有这样的事情发生，相反我们还超出他的要求为他提供服务，最终通过电话沟通改了回来。真的很麻烦！！！

罗恒：同感

肖伟： 呵呵。你说的很有道理。。。现在心态摆正了。一切看淡。做猪的事，让狗去说吧。

赵文丽：都有的，没办法，我一般是不理他。从来也不花时间去解释。只是尽量提供性价比最高的，不一定是最好或者最便宜的。楼主的生意不错，这就是你努力的结果了，也是大多数客户给你的支持，不要太在意少数人的，摆好心态，犯不着为了极个别的生气。

邬重辉：关注，不发表

huijunxu：不要拿什么价格低，没利润说事，你的东西到我手上，塑料柄断了，就是你的不对，和价格有关系吗？如果真是没办法避免，你就不应该拿出来卖

赵文丽：同样一批货，有人给5星，有人给3星，极个别给一星的也有。每个人的主观都是不同的，而且他收到货评价时的心情也有很大关系，批发的小单因为利润极低，一般服务就没有利润高的服务周到，同样的货给的评价也有可能差些

潘荣华：我也遇到了一个四川的客人，真的很卑鄙，我们的产品没有任何问题，然后就点击退款，我们上传了证据，还是被阿里驳回，还有一个很要命的就是“我们为什么要用支付宝，原因就是在我们使用有什么不满意的时候就可以退货，无条件的退货，”你说这样的客人够极品不，大家尽量少支持支付宝吧，

徐娟：自从阿里放开个人版诚信通，再可以小批量批发，比如1个起批，再放开评价。走的就象是淘小二的路。因为量小，价又低，许多零售店家，淘家 转站阿里，图一个便宜，省钱。其实零售和批发总是有区别的。先不说起批量，批发就图个量，便宜的东西，有了量才能看到利润。如果零售价真的就是批发价了，那批发商吃什么，零售商吃什么。所以常常期望太高，失望也高。哇，这么便宜，买哦。收到货却发现花了钱，买不了想象中的品质，心理就不平衡了。这时，他会觉得不是花了少少的钱，是内心的一个幻想的破灭。于是就有了如同淘宝一样的差评！ 也许，有时不要太强调某个方面，因为太在意，你会被它迁拌。应该怎么做，就怎么做。如有问者，拍拍胸脯，对得起良心，这就够了！ 

刘素蔡：评价是个双刃剑，要用好。

刘芳海：楼主的解释骂人不太好。客户毕竟是客户的心态出发的。可能对产品要求比较高。解释一下，可能会理解的，虽然浪费时间和电话费，但为了好评还是要争取，为了以后的生意，尽量让客户改变主意。

谭俊：这种人我也遇到过的。正常的 啥人都有。100个当中总有1、2个是很BT的，这是概率。调整心态就好。

刘建平：评价很重要吗？我不懂这个 反正我的买家没给我评价 我也没有要求他们给我评价的

尹卉：好好跟客户沟通一下，让她改改评价

谢勤：有的客户素质还真不敢苟同，做网商不容易啊！

吴晓：这些实际都是见怪不怪了,习以为常.对于阿里的评价平台.来说跟本都是不多在乎的,只要我们的心态摆好,又何必自己找气受了,客户愿意怎么评价随他吧.只要做好我们自己分类的事就行了.过年了,楼主开心点!不要跟自己过不去.

杭州马迪尔家居有限公司：评价是顾客的权利，有些不太合适的评价，您可以跟他们沟通看看！

南通翔盛金属制品有限公司：至今没遇到过这事

田作军：阿里有时候也很难判断是非的，毕竟他没有参加交易的实际操作，对细节不会太清楚，有时候只看表面现象和注重一些条条框框，这就难免会沦为别人的利用工具，希望阿里再接再励，在细节上不断完善，真正做到公平公正！阿里评价系统的出发点还是值得肯定的，但想做好是非常不容易的...

左振杰：别生气了，这样的人还是占少数的，想占小便宜又不想掏钱，就算在现实中两三块钱能买大概什么质量的产品心里也该有数吧。