周永涛：回答了问题 当客户没有履行自己的承诺时，我们是不是应该忍气吞声？
我们公司也是先款后货制度，也经常遇到这样的事情；争吵是解决不了问题的；你不能说客户不讲诚信，有时候人家财务不在，的确不能及时付款，第二天是真心能付款的，所以就提议先让你发货；你拒绝了，他的确会感觉你不信任他，这种不信任感…
我们公司也是先款后货制度，也经常遇到这样的事情；争吵是解决不了问题的；你不能说客户不讲诚信，有时候人家财务不在，的确不能及时付款，第二天是真心能付款的，所以就提议先让你发货；你拒绝了，他的确会感觉你不信任他，这种不信任感…