许瑞泉：2015/6/25新出的交易规则，交易完成后60内可以提出退货退款，只要找到商品的问题就可以，以后更难混了。四、受理期间自在线下订单之日起至订单交易成功或关闭后的60天内。五、受理范围受理的争议范围：商品问题、卖家行为类问题、买家行为类问题、其他特殊问题等，具体如下：1、商品问题：买家所购买之商品本身存在描述不符、瑕疵、破损、使用故障等问题；2、卖家行为类问题：卖家违反交易规则或约定的行为问题；3、买家行为类问题：买家违反交易规则或约定的行为问题；4、其他特殊问题：其他阿里巴巴认为需要受理的特殊问题；5、如阿里巴巴中国站相关行业有特殊规定，以行业的独立标准为准。
07月08日 18:05
