b2b-2616631062f4703：在阿里巴巴某个店铺申请分销自动通过了，然后铺货到淘宝，结果被这个店铺投诉盗图了，供货商投诉自己的分销商，真是无语了！找供货商协商让他们撤诉，他们答应撤诉了，但是就是没撤诉，今天推明天，明天推后天，过了好几天告诉我投诉成功撤不了了，找阿里巴巴客服，客服说这是供货商个人行为，他们无权干涉，还说很抱歉！供货商就是杭州秒速贸易有限公司。按照程序走平白无故被供货商投诉，阿里巴巴平台又不管，我看这样的阿里巴巴也不会走长远！

赖利芳：在苍南县新锐标签厂定制了一批贴花，结果收到货尺寸未按要求制作 ，且烤漆直接爆皮不能用，联系卖家态度超差，不处理还骂人，投诉后客服却判买方输，简直莫名其妙……损失了贴花费用，还有烤漆费用，加一肚子气无处申冤。阿里巴巴现在是偏心卖家，公正何在？？？？？？？？？

b2b-2560106215hyecm：广州杨氏宠物店就是个坑，1688请慎下单。病龟专卖店。有问题投诉也没用的，平台就是他们控制的

b2b-2560106215hyecm：1688就是个坑，我买的货有问题，而且商家还少发，所有的证据记录全传上去了，投诉了无果，它永远都是依照商家的，我损失800.商家只愿意赔200，连差价都不够，平台非让我接受200赔款。

wjqy288：可是尽管怎么说，阿里巴巴官方还是说与他们无关，他们就是推卸责任，我看阿里巴巴是要完蛋了！我问他们说，那我就这样被骗了，是不是就这样认栽了？他们回我说：你可以走司法途径。你们想想，阿里巴巴官方说的是人话吗？让我们这个受害者弱势群体走司法途径，他们就是让你受害者知难而退，吃哑巴亏算了。大家想想：现在的阿里巴巴不就是一个诈骗的平台吗，阿里如此藏污纳垢，维护和纵容骗子们的目的是什么？不言而喻，那是阿里巴巴现在和未来的生财之道了。

wjqy288：阿里巴巴就是一个坑人的垃圾平台，它是骗子的渊薮。我在阿里的一卖家看到一款华为手机便宜（深圳云兴鼎科技有限公司），于是就拍下一部，并且立马就在线上付了款。而后在旺旺联系里，卖家说我第一次在他家购物，必须使用他的财务二维码付款，这样成了他代理商，下次才能直接下单。他让我把线上的款退掉，然后发他的二维码，叫做我用支付宝扫码付款。我钱付了，他几天都不发货，我再三催促，他终于发来一部不知名的垃圾手机，简直无法使用。再跟卖家联系，卖家的人死了，始终无应。我向阿里巴巴官方投诉了，阿里的回答是：他们管不了，也不负责任。问其原因，答：因为我和卖家是在线下交易的，这跟阿里无关。我说：我和卖家所有的交易行为都是在阿里巴巴平台上进行的，因为我和卖家一直是在阿里的旺旺联系里交流的，即使我付款是扫卖家的二维码的，那也是卖家利用阿里巴巴这个平台把二维码发过来的，我这才放心与卖家交易的。

b2b-4030077299ea4cf：本人在2020年6月12号在阿里1688下了一批口罩的单，第二天显示物流已经揽件，一直到15号物流既然没动，我就打电话问他们他们讲没货了所以没有发，我问他没发货怎么会有物流的订单号还显示己揽件就是没动。他们告诉我我这边一下单他们就会出单就会有物流订单号，我讲狗屁，糊弄我呢！。后来我一查原来是他们口罩涨价了骗我讲没货了让我退款。他们这是坐地起价，欺诈消费者，我就找1688客服我把所有聊天截图证据都发告1688了，她们既然告诉她们不投诉平台只负责沟通，我问他们存在的价值只是沟通吗？平告又诉我，如果要投诉的话，必须先退款再投诉。真不知道这是什么逻辑。本人对以上讲的话，要有一句假话，天打雷劈，不得好死。

李焕：阿里巴巴客服形同虚设，完全不会为买家争取任何利益，本人就吃过这样的亏，买了一批货不合格，退款申请介入，小二客服一分钟就解决回复了说我提供的照片记录无法证明问题，关键那里也只能提供照片，几千块的订单它一分钟给你处理完，自己负担来回运费900块，不知道该骂平台还是客服弱智，店大欺客，投诉无门，反正不要在那买东西就对了，淘宝相对可靠点。

曾小蘭：对阿里巴巴提起投诉是没有用的, 非常失望。他们只是我们双方寻找解决方案。投诉是没有用的。阿里巴巴不会保护买方. 小心

b2b-2002498431：阿里巴巴的商家真的是很黑心。出了问题假装不知道，找 它解决问题它还爱理不理嚣张的很！还理直气壮，压根就不怕你投诉，因为知道你投诉也没有用！

b2b-900970468：回复vimuse花花:对对，说话难听的要死，好像欠他们

b2b-220062622425974593：第一次使用阿里巴巴，就遇见个无良商家，我购买的不是二手货一直给我发二手的，二手就二手吧，可还不能用。和他换货四五天才给你发货，发就发了吧，之后你还要自己付运费，自己付就算了，可换来的东西还是坏的，比一次的还要烂。你个商家自己不讲信用，好无诚信，还不准我退货，你不准我退货可以呀，那你就别给我一直发坏的东西呀。投诉就一直机器人回复你，和商家沟通，要是能沟通好谁踏马的投诉呀。

李玉燕：阿里上买的七度空间卫生巾也是是假货

b2b-1928479843：回复李晶:亲12315帮你解决没？我才发现阿里巴巴平台，卖家实在是太坑人了

b2b-8603446073f191：回复林若兰:怎么样 找客服有用吗

b2b-8603446073f191：回复vimuse花花:我最近进了一批货衣服 买的时候我就问了商家 确认几次是厚款还是薄款 商家说是厚的 我才拿的 结果到了之后 就是薄的 我40多进的 就是世面上二三十的货色 根本没法卖 和商家协商 也是不同意退货 还说什么不能以我个人的眼光看 最气人的是 还降了近10块的价 商量和他退差价也不同意 现在就等着时间到投诉 也不知道有没有用

b2b-2827323620093a2：原來阿里巴巴客服都挺賣家阿？我也遇到貨有損壞，請他補寄，也不肯，態度也是很囂張，還諷刺又沒多少錢，不願損失，已提申訴了，那賣家還是ㄧ樣狂妄，實在很扯，我看大家都說成這樣，我想我申訴也沒用了

李晶：我也是被骗了，已经打了当地12315投诉。客服明天会介入吧。等待结果。如果包庇卖家我打算阿里巴巴一起投诉。大家该投诉的一定要打卖家当地的12315不要忍气吞声。否则只能有更多人上当受骗。并且还肆无忌惮的包庇卖家。一定要打卖家当地12315投诉。哪怕没结果也得闹他一闹。

b2b-4119187484bd565：我也是和朋友一起买几件歌倍尚的打底衫，掉色，掉毛，都没办法穿，跟卖家沟通，也不理

喻光勇：都2019年了，阿里巴巴这个平台还是遍布黑心商家，买的衣服没有就直说啊，发个其他的衣服，挂羊头卖狗肉？？衣服质量真的是不敢保证。。。客服不处理玩失踪，投诉也是没办法，平台对卖家的管理也是无语了。 阿里巴巴的名声都被无良商家败坏了，真的是都想找马 云诉苦了！