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柯小丽评论了课程1分钟了解纠纷率
我这有个客户,她是订做的货,我们是按之前确定的时间出货,物流在路上时间给耽误了2天,如果她就要求退货了。 我这不同意,她就丢了一句话: 等阿里处理吧。我真无语,这种客户也是怕啦。 后面我们让他补些运费来,她也就没有消息了。这种要怎么处理?
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