徐光焕:评论了商友圈帖子 【话题讨论】 - 面对退换货,如何操作将损失最小化?
1、配说明书、提供安装视频;2、当客户反馈有问题时,因为我们自己是专业的,可以跟客户核对一些常会出现的问题,看是不是在这些环节弄错了。软件方面,则可以远程协助。3、请客户拍照、拍视频过来看看。4、前面做的,是为了避免最后一步:实在不行,只好现场了,或者退货了。【杭州尽享科技,温湿…
1、配说明书、提供安装视频;2、当客户反馈有问题时,因为我们自己是专业的,可以跟客户核对一些常会出现的问题,看是不是在这些环节弄错了。软件方面,则可以远程协助。3、请客户拍照、拍视频过来看看。4、前面做的,是为了避免最后一步:实在不行,只好现场了,或者退货了。【杭州尽享科技,温湿…