陈思连：评论了商友圈帖子 【运营经验】 - 在线客服是电商的第一岗位，你造吗？
为此。咱常说过。客服与业务员同等重要。业务知识要熟练。服务要跟上。网络交易不是问题。
04月30日 21:21来自中国纺织技术圈
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k.o
秋叶：专业团队刷（阿里巴巴）收藏、流量
05月05日 18:04
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k.o
陈思连：回复 @巴特尔：规模有大小。在这中小企业很多
05月05日 17:25
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k.o
陈思连：有几个公司培训上岗?走马上任。
05月05日 16:11
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k.o
巴特尔：回复8楼 @陈思连: 在线客服是需要公司培训上岗的，并不是谁都胜任这个重要岗位的。
05月05日 16:03
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k.o
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05月05日 11:46
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k.o
王露宁：商家要从本质上确立这种观念，在线客服就是一个企业的代表，而且是线上的唯一代表，这样的角色不是第一岗位是什么？
05月04日 22:59
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k.o
陈思连：首先领导应考虑好。把谁放在客服位置上。对客人员要全恒考虑。素质。业务知识精通不?服务态度能否把人心留住。是否能对本单位有善用帮助。而坐上客服位置的人员。对自己要实亊求是的评价。我有这能力代表本单位说每句话?既然坐在位置上对得起【自己】吗?
05月04日 16:20
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k.o
巴特尔：回复2楼 @陈思连: 同意你的说法，问题是很多公司没有把在线客服人员当干粮。。。
05月04日 15:09
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k.o
林彧锋：其实说句真心话，得给客户一个提升空间，要调动积极性，不然人会产生了惰性。
05月03日 09:18
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k.o
羊绒衫厂：老板们，该给在线客服涨工资了！思考
05月02日 21:48
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k.o
张杨：应该让老板们亲自做一个月的在线客服，切身感受一下这个岗位的重要性！
05月01日 16:24
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k.o
陈思连：为此。咱常说过。客服与业务员同等重要。业务知识要熟练。服务要跟上。网络交易不是问题。
04月30日 21:21
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k.o
巴特尔：很多商家给在线客服的工资有点那个，不足以请到与第一岗位匹配的高手。
04月30日 17:37
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