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snxiufu发表了商友圈帖子 不买可以,没必要说的这么过分
这是昨天发生的事吧,一个老客户要买JR-2高浓缩的固化剂 ,因为这个客户很久没买了,所以查询了下这客户以前的购买记录,以前他买的是老配方的,是9元一公斤,现在因为有活动,所以是5元一公斤,客户却说贵了。于是我说现在是有活动比以前更便宜了,而且材料升级了,效果也比以前的好。客户…
snxiufu发表了商友圈帖子 请别让卖家为你的无理买单
昨天上班后,处理的差不多,准备看看评价,这时发现了一个已经生效的中评,赶紧看看内容,看完气不打一处来。 这客户买的JR-800密封固化剂 材料5公斤,如果真是我们的问题,或者是材料的问题,完全可以理解,结果这客户真够任性的,自己买完没用上,给了个中评。 不知道这种客户是怎…
snxiufu发表了商友圈帖子 嘴上讲着诚信却不干让人信任的事
 很久没有写文章了,原因是这段时间算是比较忙,也就没顾得上写了。 昨天这客户是北京朝阳的,而我们是顺义的,这客户先在网上下单的10KG的GT-28水泥裂缝修补膏和20KG的JR-800密封固化剂,然后让我们给发个同城闪送。我们下单了之后,闪送一直都没有人接单,都是嫌远不愿…
snxiufu发表了商友圈帖子 砍价也要有个限度2
 显而易见,我是知道我注定要写个续帖的,在上一篇《砍价也要有个限度》里我已经说明了事情的经过,而这后果也是所能预料到的。 周五的时候,这个客户的电话物流打不通,已经到了当地,说是停机,于是我打电话联系这个客户,电话打通了,然后我告诉物流,让通知这客户取货,他自己呢,没有去…
snxiufu发表了商友圈帖子 砍价也要有个限度
 这个客户是昨天晚上咨询的JR-4水泥路面修补料,昨天跟值班客服聊了个大概,这客户意思就是价钱不是事,然后客服跟他说“包物流运费,280元”,这是前提。 今天呢,这客户又来咨询,说没有了解清楚,还想了解下,让我们介绍下,我就直接把技术的电话给他了,他咨询了一会,把电话挂了…
snxiufu发表了商友圈帖子 小心机客户,你再这样就拉黑
 这位客户应该说买货根本不是真正的目的。第一次刚开始他先买了25公斤的JR-4聚合物晶体修补料,说效果好的话,500公斤是没问题的,当然,我们的目的不是冲着他说的500公斤,只要客户对我们的产品满意就足够了。 哪成想开始走套路了,第二次开始跟我们说“我们自己施工中,有些没有…
snxiufu发表了商友圈帖子 给客户挑选的权利
 我们一直秉承着给客户自己挑选产品的权利,这话并不是说别的商家不给客户挑选的权利。而是不要一味的想让客户在自己家店下单,当然,客户如果不下单,是可惜,那说明你的东西还是有些地方不是客户所想要的。 举例来说,今天上午有个客户,修补地面裂缝,推荐他用GT-28水泥裂缝修补膏,因…
snxiufu发表了商友圈帖子 有些乱象是细节处给客户养成的习惯
 平时有会看生意经,知道之类的问题,看到我所了解的会回答下,以便帮助那些需要帮助的人。但近期发现很多买家在跟买家没有交易的情况下,就想投诉卖家,于是询问怎么投诉等等,非常的多,这让我顿时觉得这是一个不好的现象。 又说卖家态度不好,卖家不回复等等,确实有这种现象发生,…
snxiufu发表了商友圈帖子 国庆回来第一天就闹心
 本来早上挺开心的来上班,不料北京开始了我最讨厌的下雨天,到了单位之后,发现门口被人整的特别脏,没办法,还是等不下雨了再收拾吧。 电脑打开后,先查看订单,因为放假期间环保查的严,不让发货,所以堆积了的订单要赶紧处理。阿里呢,有位客户下了500公斤JR-2固化剂的订单,显…
snxiufu发表了商友圈帖子 此时的我因自己的错误崩溃
 来到公司两年多,平时做事基本都会检查一遍,但我这个人就是脑子笨,数学算不好。 昨天一位客户要买材料,他是按照他的方式说,而由于当时公司就我一人,我跑来跑去的,导致犯了错误,给客户算错了价格,而幸好老板及时看出来,不然真的不知道该怎么办。客户要的是JR-4水泥路面修补料,…
snxiufu发表了商友圈帖子 福建开会被坑苦了
都知道前段时间开“金砖”会议,在福建,而刚好这时候有个客户买了JR-800密封固化剂,我们也不清楚会影响快递,当天就让快递取走了。 结果第二天快递联系我们说,因为会议没法发出,当时的情况赶紧通知客户,结果客户说6号就可以发出了,我们就跟快递说千万别忘记发了,结果后来快递…
snxiufu发表了商友圈帖子 别人为何要对你的“不划算”而买单
昨天我在发布文档时看到了一个问题,出于想帮助这个用户解决问题,我就回答了一下,但这个客户我想应该是没有太多的购物经验,从他的话里就能了解到。先看下我跟他的对话。 这用户自己买东西不想要了,想退货,但不想出运费,说不划算,于是就说人家服务太差,我在跟他讲的时候,他也回答着…
snxiufu发表了商友圈帖子 看到客户反馈被逗笑了
 最近买我们的GT-28水泥裂缝修补膏的客户较多,而大多数的买家不怎么写评价,写评价的客户反馈对于我们来说非常珍贵,而最近几位客户的反馈当时就把我逗笑了,虽然是肯定了我们的产品,但写的也太逗了。 分享出来大家也乐呵乐呵,在此感谢客户的反馈。
snxiufu发表了商友圈帖子 别为了利益而去诋毁他人产品
 各行各业都有同行,相处融洽,是为最好,相互诋毁,那就彻底毁了这个行业。昨天有个陕西西安的客户,本来已经付款买了我们JR-4水泥混凝土聚合物晶体修补料的,等到我们准备发货了,这客户又说不想要了,说别人家卖的比我们家便宜,我说好的。这客户又给截图了同行的产品,问我们“你看这东西…
snxiufu发表了商友圈帖子 不要随意把别人电话当成推销
 虽然说现在推销的电话挺多,但我劝大家真的不要随意都当成推销电话挂掉,前两天了我们的JR-4聚合物晶体修补料的一位客户,今天物流联系我,说客户联系不上,打电话就给拉黑了,送货的人一直在催,于是我让物流这边麻烦等下,我这边给客户留言,客户也不接我们的电话,我就给旺旺留言和QQ留…
snxiufu发表了商友圈帖子 上门想骗样品,这点心思还是省省吧
说起这事还是有一些气愤的,我最看不惯的就是想免费要样品的,我多次在我的文章中提过,我们的材料不提供免费样品,经过多次的实践,总结出来,免费的东西很容易不被重视的,而且你再后续想问客户下文的时候,客户总是敷衍,而不是当初拜托你给点样品的时候了,在客户那里是免费,而在自己这里,无…
snxiufu发表了商友圈帖子 态度决定了一个店铺的服务
这个事是8月3号发生的,公司买了2个百洁布,由于忙,大家就都忘记了。一直没有收到货,后来想起来了去联系卖家,卖家说先看看,是什么情况,后来跟我们说丢件了,我说那就给我补发吧,因为现在着急用呢。结果卖家来了一句没货了,没货了为什么不通知一下就给点发货了呢,结果这个卖家开始给我长…
snxiufu回答了问题 遇见这样的客户你会怎么办?
没素质的客户,再量大也不想合作
snxiufu回答了问题 买家说发错颜色了,但没有发错颜色,该怎么办?
他说发错颜色了,让他提供照片,而且你们也有交易快照,截图给他,直接说明,这种客户自己拍错颜色的,需要他自己承担

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