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螺丝哥讲述小朱记录今天是一个很特别的日子,“榜告天下”圆满结束,“榜告天下”也刚刚开始,哈哈!从去年的3月18日我们开始长征,一路磕磕碰碰地走过来真的非常不容易。实际上大家是在成长我的,这些年我一直犯很多的错误,想支持大家但智慧不够,一直在总结反省。在这里,我们再来回想一下,做一个总结。我们参加的人最有感觉,说说看,第一步是在做什么?反省过失,而且写博客。这…… 查看全文

文/螺丝哥小编语:2013年3月18日,螺丝哥在公司内部公布“榜告天下”,要求参加揭榜的员工每天中午跟着他学习,每天写一篇博客反省自己,做到老实、听话、肯干,这样坚持一年,他将奖励这些员工每人6万块钱。经过一年的训练,参加揭榜的八位员工都有了飞跃性的成长!同时在2014年的3月18日,螺丝哥跟这八位员工兑现了6万块钱,总共支付出48万。螺丝哥说:“参加‘榜告…… 查看全文

一、求生存阶段:2007年2月开通诚信通旺铺的时候,宏亿螺丝的业务还非常不稳定,经常是吃了上餐愁下餐。要产品没产品,要人没人,真的非常困难。怎么办呢?经过仔细分析,我们决定专注在一个细分领域----紧定螺丝,当下市场小,但有一定前景,市场竞争也小。于是整合了市场多家资源,备上少量库存,把这些库存全部发布到旺铺上。然后就研究如何引来流量的问题,最终选择了竞争标…… 查看全文

文/董静一、问题描述:2016.12.6,客户投诉我们11月中旬发的非标手拧螺丝M3*70SS3031.6K(8包),其中有1包生锈,生锈的1包是四五月份供应商来料,客户要退货(生锈1包)。不良品详见如下图片:二、原因分析:1、产品加工完毕后需要进行清洗甩干,由于牙太长甩干时间不宜过长... 查看全文

文/董静一、问题描述:2016.04.12美制K帽8#-32三价蓝白锌50K,电镀不良(表面黑斑);发送客户后,被发现要求换货。二、原因分析:1、驱氢时上层托盘里产品量较多,产品面距离发热管比较近,导致产品相互接触点产生烧灼斑不良。三、纠正预防:1、客户端不良品退回... 查看全文

文/董静一、问题描述:2016.05.07客户投诉我司发的美制十字盘头机螺丝6#-32*3/8SS304洗白+耐落10K,不良原因:十字槽内脏污。二、原因分析:1、供应商清洗浓度降低,没有及时添加清洗剂,导致没有清洗干净。2、检验抽检产品时,没有发散取样,只是集中在上面的一... 查看全文

文/蔡志英一、问题描述:11月12日收到工程转来的订单和图纸,11月15日收到客户50%预付款。由于客户马上要来访学习,需要曾总接待,于是他询问客户来访情况;发现客户来访的目的是觉得我们家给的价格比他们在市场上了解到的要便宜很多,所以很好奇,要来学习。在曾总顺藤摸瓜的追问下,得知因为工程报价失当,于是工程、采购都在想办法弥补,都没有把问题上报;曾总对此非常不…… 查看全文

文/王开栋一、问题描述:11月8日晚上,一个新客户打来电话给李先伦询问螺丝的事情,于是李先伦让我接电话和客户进行沟通,在了解客户的螺丝产品标准后我评估可以生产,客户要求进行报价。11月9日当我和李先伦了解到此客户是贸易公司后,先是准备不进行报价,但到晚上陈生又打电话来,于是我就口头进行了报价,最后陈生要求我把报价在微信里发给他,直到第二天下午我以邮件的形式发…… 查看全文

文/葛海梅一:问题描述:客户需美制十字槽盘头螺钉,10#-32*3/8,碳钢镀镍,10K;结果做成长度偏长的,10#-32*5/8。客户收到货后不能使用,要求换货:二:原因分析:在接收到客户合同后,直接根据客户料号(客户订单里没有写明规格)做系统订单,没有去核对之前销售记录,而我司系统绑定的规格跟客户实际... 查看全文

文/李艳丽一、问题描述:2016年10.9号,一客户投诉GB12618,Φ6.4*16,使用时出现:1、芯部整体被吸入铆钉枪中,导致铆钉枪被卡住;2、头部断裂的头部位置不对,有三分之一左右的头被吸入铆钉枪中。二、原因分析:1、整个钉子没有抽断,主要是因为钉头直径偏小,所以受拉力后直接穿过的套管内孔;不过这种比例较小,客户反映不是很大。如下图所示:2、钉子断裂…… 查看全文

文/殷艳丽一、问题描述下述产品,师傅老东家一直做不出来(当时也是师傅认为可以做的),于是主张把模具拿到我们家来生产,订单也跟着转移过来;只是由于没能选择大一号的机型,导致产品六角对边做得不饱满,影响使用,客户不能接受。于是,我司参与开发付出的近万元费用,就此打了水漂!二、原因分析1.师傅根据原有模具来匹配我司设备,若选择大机台,我们需要重新开模,而客户模具费…… 查看全文

文/李艳丽一、问题描述:某客户需求米字墙板自攻钉,ST3.5*30,62K,不锈钢,接单前客户交期本来就紧张,中途还更改图纸,导致交期更加紧张。由于我没有肯定回复对方自己做不到,说了尽量帮他赶,导致对方抱着一线希望,最终还是崩溃。交期达不到客户要求,订单取消;其他部门也白忙,同时让公司损失了开发费用... 查看全文

文/董静一、问题描述:2016.08.16客户投诉我司提供的DIN916M6*6SCM435三价蓝白锌6.95K(同批次库存还有6.3K,复测开裂1/40),客户的客户使用时内孔开裂,不良率7/650,不良品详见下图:二、原因分析:当初来料50K,芯部硬度实测值,在4... 查看全文

文/张恒一、问题描述:08月24日,车间生产GB819,M2*3,我在检测首件的时候,在检测报告上遗漏了“头径”这个项目,导致60K大货做出来,检验时头径偏大,不良率50个中有15个;客户不能接受。二、原因分析:首检准备过程:接到生产送来的图纸和首检件,从抽屉拿出空白的首检专用报告纸,按照图纸的数据项目,依次填入检测项目;然后开始检测。由于下午刚上班,人有些…… 查看全文

文/葛海梅一:问题描述客户定制一款美制内六角圆柱头滚花螺钉,结果错订成不带滚花的。如以下图片所示:... 查看全文

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