董素芬：回答了问题 无素质客户暴粗口，怎么样解决？
既然客户体验不好，多多少少还是有问题存在，站在顾客的角度也许人家真的很着急，或者本来人家今天都诸事不顺偏偏你又出问题引爆了他的火气呢，做业务要有些耐心这很重要.
06月28日 14:27来自生意经
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