陈灿耀：回答了问题 长期合作的代理商找我们定制了13.5万的打印机，机器已发往代理商那边，突然要求退货退款，你们会退吗？
你坚持生意的原则，客人才会持续地信任你。你偶尔给他点好处，以为他得到便宜会感激你，真正紧要关头可能就会怀疑你的原则性了。若是我，肯定不退！尽自己所能地为客人提供其他解决方案。
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您好，
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