卢智文：发表了商友圈帖子 【干货分享】 - 让顾客感激
在一次朋友聚会上，一个朋友告诉我，在外地工作的时候，他晚上经常工作到凌晨一、二点钟。肚子饿了，打开冰箱，里面空空如也。他通常会下楼走到50步之外的7-11便利店。24小时营业的便利店此时灯火通明，营业员轻声打个招呼，像是一位老朋友。他会买两个现做的热狗，热气腾腾，喝一听冰冻的可乐…