邢玉祥：发表了商友圈帖子 货物已发出，由于物流的延误造成客户要求退款的损失谁来承担？
本人机械设备行业，上周客户要了一批货，发的百世快运，货品在到达北京分拨点之后，在北京耽搁了两天的时间才发往下一个分拨点，直接延误了到货的时间，客户要求退款，一大早紧急对接物流务必今天送到，刚跟客户沟通完，结局还是比较乐观的。借这个事件跟大家探讨下，有没有遇到过这样的案例，这样类似…