杨献兰：回答了问题 怎么提升客服水平？
1、多进行培训，如销售的沟通技巧，销售案例的分析，大客户营销战略，议价沟通技巧等；2、良好的客服服务态度：在售前，售中，售后这几个过程，都应该保持热情和真诚的服务态度；3、客户跟进服务；不定期的对客户进行回访，关心客户的…