爱栗子的猫：回答了问题 如果货物已经发出去，而客户在没收到货却又要申请退款怎么办？
问明原因，能解决最好，不能解决就只能退款，召回物流了。这中间有什么问题，双方要负的责任都提前讲清楚，毕竟客户能投诉、能给差评，商家什么都不能做。
11月05日 10:40来自生意经
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