蔡月琴：提了问题 阿里上遇到搞事的客户，严重影响到了响应该怎么办？
在阿里巴巴上遇到一个客户，三番两次的购买了我们家店的产品，然后就拿回去各种实验，准备到期限了又跑来申请退款，重点是说好的退货一直迟迟都没有收到，给的运单号又是乱给的，不然就是之前又退回来的单号，最后还导致了我们的响应度下…