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旺TA
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丁姝
:
评论了商友圈帖子
当顾客说网上有对你们的投诉时,该怎么办
tesa® 4972 双面胶带48μm透明薄膜双面胶带,广泛用于电子行业器件及材料的粘贴,薄膜贴合,耐候性好,易模切。
12月05日 22:03
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王保顺
:
直面回复别敷衍就行
07月15日 09:38
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曹回香
:
直面不逃避,自信不自卑。
避会让顾客更加疑虑。 客观分析,不主观臆断。相信顾客是能听进去道理的,不讲道理的处理方式无法说服顾客。 将焦点放在服务上,减弱顾客对产品质量的担心。因为质量是必要条件,服务是充分条件。 用正面的评价抵消负面的评价。
07月12日 12:39
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卢宇明
:
学习了,感谢分享
07月06日 10:57
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谢俊
:
感谢分享,希望能跟你学习
07月01日 00:05
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程李坚
:
感谢分享 学习了
06月27日 13:21
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Shadow
:
我们做货代的也难啊,给那些黄牛党恶意炒价,根本都不是真实的价格
06月22日 14:24
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郑福淦
:
直面不逃避,自信不自卑 学习了
06月21日 16:28
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韩英
:
各种防护,做的很到位
06月18日 15:42
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郭豆甫
:
说的很对各种护栏
06月17日 17:25
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吴健
:
有没有钉钉群 可以交流
06月08日 12:51
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贾瑞红
:
学习了!!!!
06月04日 08:42
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丁树文
:
先认同客户的观点,获得信任后,再慢慢处理疑惑
06月03日 09:10
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b2b-2603135223a6af0
:
做什么行业都难,服务业更是如此。我们财务公司,也是一样,每次处理执照地址异常时,客户老是担心能否搞得掂,会不会中途加价等等,可是到最后,我们还是一样成功把执照异常处理好了。打铁还须自身硬,专业技能过硬才是安身之法宝。
05月28日 18:51
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赖举福
:
学习一下,回复都要正面回复,才能留住客户
05月27日 11:55
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赖举福
:
感谢楼主分享,学习了
05月27日 11:37
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王永鑫
:
第一产品质量,然后是好的客服,客服的服务态度和处事方式很重要。
05月26日 11:12
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宋莉
:
凉拌炒鸡蛋,又好吃又好看
05月25日 10:15
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卢浩佳
:
每个公司都会有客诉,看处理方式方法
05月14日 18:06
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张干梅
:
感谢楼主分享,受教了
05月14日 09:56
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程光云
:
感谢楼主这么精彩的分享 学习了
05月11日 16:18
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