彭佳：回答了问题 怎样才能克服恐惧心理与客户交流？
在交流之前，在本子上充分做好准备，写好你要问的几个问题，预测到客户的回答，想好万一临时问题该怎么回答，边打电话边记录，这样一来自己有收获，二来客户也觉得你专业，放平心态，反正客户又看不到你，说错了大不了生意谈不成，一点都…