李林：回答了问题 客户要退款，但未发货。私下商量不在平台上退款，货款已退，但系统交易未完成，应该发空包给他吗？还是……
这种的其实是最不安全的，第一呢，你想想你私下退款，那平台上的款还在 万一他要是从平台上选择退款的话，您怎么办呢
08月01日 08:19来自生意经
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