周琮：我们诚信通会员都明白一个道理，客服都偏写买家的，有些客服很不讲道理的...

楼海丰：外贸包库存包请找我

陈小可：希望以后阿里巴巴的管理是会更加完善的

周成修：学习一下吧，以后阿里巴巴的管理是会更加完善的，

刘三妹：现在生意都难做哦！！！@！

丁志芳：回复115楼 @李在林: 你们如果对自己的货物质量没信心可以让那买家去别家买，买家花钱当然希望买到自己满意的东西，不管是卖家还是买家，都要有良心和诚信，那样也不会有什么纠纷了，好的卖家我遇到过不少，无良的骗子卖家我也遇到过两三个

丁志芳：回复119楼 @林雪然: 现在有的卖家也很无良，买家买了有质量问题的东西退货要买家先垫付运费卖家后补，结果卖家收到退回货物后根本就不会退回运费就直接关闭交易，如果阿里巴巴再不为买家说句公道话的话以后还有谁敢再买

林雪然：回复101楼 @郑生军: 非常赞同此说法，现在阿里粑粑完全是围绕着买家的角度是解决问题，什么叫这类事事情说不清的 ，金额不大就认了吧，这是去是阿里粑粑集团说的话吗？一个两个可以认，这么多也要认吗？

林雪然：回复115楼 @李在林: 亲，遇到这样恶心的顾客真的表示很同情，现在阿里粑粑可不管我们商家的死活，认了吧。

金彩萍：回复115楼 @李在林: 这样你以物流重量核对，这样的客户，你次次退，你是把它养大。我客户说少货缺货，我都以物流称重对帐，这样买家就没什么好说的。

王遂海：阿里巴巴购物网太差了，质量低劣的货在阿里巴巴上满天 飞，服务差，很少能给开发票的。退款困难。马云应该把负责阿里巴巴采购网的那个家伙撒了。比天锚差的太远。

李在林：回复104楼 @王志强: 是的，我有个客户，每次收到货就挑事。第一次，说货少了，因为是第一次，我就怀疑是不是物流偷货，然后自认倒霉给她退了说少了的货的款。第二次，我们套了编织袋打包，特地在发货后发信息让她签收的时候确认外包装完整。结果她收到货之后说外包装完整，里边有几包榴莲饼被划开了，拍照过来，很明显是用刀之类的利器人为划开的，然后她一口咬定她不是用刀开的箱，一口咬定就是我们故意发坏的货给她，试想哪个卖家脑残啊会故意发坏的让买家找事。然后就不停地申请退款，后来实在太烦了就给退款了，以后不再做她生意了。第三次，她换了个ID来拍东西，我们新来的文员不知道，给安排发货了，结果收到货又说少了1包榴莲饼，我恼火了，跟她死磕，后来就请客服介入，客服就给我们打电话说金额不大你们做生意的认了吧。是的，1包榴莲饼十来块钱，我们也亏得起，但真的是非常咽不下这口气。然后最后我们做活动，这个奇葩又过来拍东西，并且在旺旺上赤裸裸地说如果货不好就退货，货都还没发呢就说这样的话，我们就拒绝给她发货。然后她打电话威胁我们如果3天内不发货的话就投诉。我一看规则，成交不卖是要扣12分的，现在真是头大了。

李源：我退了12太液晶电视，要的是完美屏的，可是到的货没有一台是完美屏的还缺件少开关的功能，我验货拒签退款。卖家不认可、说百分之百是完美屏的出厂的电视是节能的不用安装开关，挂件一个就能挂墙上，还说开关的事旺旺里没讲，也没拿样机。（可是订货时他们也没让我非要拿样机呀。来的货里有的还有两台按有开关）。要求我出来回运费、否则不给退款，无奈我投诉到阿里巴巴，客服公正的给处理了，全额退款了，在此谢谢客服的公正处理。阿里巴巴也有良心产品和有良心的卖家，我买的另外12台液晶电视是另一家的产品，要的是完美屏的给的真的是完美屏的，有两台屏坏了退货卖家什么也没有墨迹真的非常讲究，老板的名字叫朱菲。就因为怕骗才买的两家的货有一家真的是良心产品，良心的老板，有一家想试试我不懂电视吧！这两家的电视价钱是一样的，我要的功能质量是一样的，可结果不一样的。在此谢谢阿里客服的公正、谢谢诚信的卖家。。。

王猛：诚信最重要

金丽娟：为什么我申请售后，要求换货。我并没有换货，就售后成功

邱丹萍：回复 @丁军：阿里巴巴里的卖家货都好劣质，退款也特麻烦，卖家权益也好大，你下回要当面验货，不行的就不签收，别到时被坑付运费。你可以点投诉，打电话找客服

邱丹萍：回复 @周水利：吓怕了，一直说得打电话问卖家，

邱丹萍：回复 @周水利：我也碰到一个过分的卖家，想坑的，发了全发霉的商品给我，隔天就到货，发货的也没写物流，包邮没给快递费，退货还说我换了他的货，退款我退货和投诉2次，上凭证多，11天打了好几通电话才给我退回来。因为一直退款静静的，我被坑了30元快递费，阿里巴巴的东西确实不好，退款一次就

邱丹萍：回复 @周水利：卖家要是同意退款就好了，如果不同意，你就要点投诉，还要进行打客服电话，加急。这样会快些，阿里巴巴上可以没物流，太不完善了

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