您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
xqn2172回答了问题 诚信通认证失败,全程记录退款详情!
您好,我是阿里巴巴的客服人员,您反馈的情况,非常抱歉给您带来不好的感受。收到您反馈后,对于该问题第一时间去了解情况,跟进处理,目前已经退款成功,请及时查看。对于人员问题我们也已了解到,会进行沟通辅导。最后,非常感谢您及时…
xqn2172发表了帖子 客服中心评价项调整调研
亲爱的会员,为了大家更好的评价1688客服中心(114.1688.com)内容的满意度,我们对评价选项做了改进。您更喜欢哪种评价选项呢?A:“满意”、“描述不清晰”、“对产品功能不满意”、“其他” B:“满意”、“看不懂…
xqn2172发表了帖子 客服中心评价项调整调研
各位亲爱的会员,1688客服中心(114.1688.com)为了更好的搜集大家对于我们问答的反馈情况,将原先的调研选项做了一定调整。我们也想了解大家对于这个变化的感受,请您将感受进行投票。您更喜欢哪种评价选项:A:“满意…
xqn2172发表了帖子 马上顺利采购----交易争议之折扣诈骗
一、导语亲爱的会员朋友们,新年新气象,再次恭祝大家马年一路发!买家们新一年的采购又将开始了吧? 客服MM近期遇到一种支付宝折扣欺诈的骗术,可能大部分新手买家不是很了解,为了买家们可以顺利完成采购。所以借此给大家分享一个案…
xqn2172发表了帖子 关于服务之声业务调整的公告
各位亲爱的商友,感谢您长期以来对于服务之声板块的支持。为了给您更好更优质的服务,如果您遇到相关疑问,建议您去客服中心和阿牛在线寻找答案。而服务之声板块将在今后一段时间进行调整,调整完毕后将以更新的面貌迎接大家。感谢您的支…
xqn2172发表了帖子 新客服中心活动即将开启,敬请期待!
新客服中心活动即将开启,敬请期待!
xqn2172发表了帖子 在线客户服务论坛关于国庆的发帖公告
祖国母亲即将迎来64岁的生日,在这个金秋,先预祝大家都有一个美好的长假。相应的,本论坛从10月1日-10月7日,也暂时停止针对大家疑问的回帖,推荐您可以优先使用阿里巴巴自助服务平台,帮助您更快速解决疑问!如遇紧急咨询请拨…
xqn2172发表了帖子 七夕完美的邂逅---客服中心换新颜,30点财富值等您来领取!
在这个美丽的七夕,客服中心改版了。她的美你领略过了吗?如果没有,赶紧去114.1688.com一睹芳容吧!她将是您在阿里巴巴平台上贴身解决问题的小秘书哦。 为了提升服务体验,优化服务流程,请您花几分钟时间填写以下问卷,以…
xqn2172发表了帖子 参加客服中心调研,赢财富值!
如果您经常使用阿里巴巴客服中心,我们诚挚邀请您参与客服中心调研活动。为了提升您的服务体验,优化服务流程,请您花几分钟时间填写问卷,以帮助我们更好的完善客服中心。我们将在所有完整提交问卷的客户中随机抽取10位,赠送100点…
xqn2172发表了帖子 如何轻松解绑、更换支付宝主题页面上线啦!!
 支付宝中由于涉及到资金安全,因此在解绑或更换支付宝时会要求您满足各种各样的条件,已确保您的账户安全;您在操作解绑或更换支付宝过程中,是不是或多或少也会遇到一些问题?现在不用担心,阿里自助服务为您一一解决,您可以点击图片…
xqn2172发表了帖子 【玩转3.21】3.21春季订货会活动攻略
3.21春季订货会这么多活动,应该怎么参与?不用担心,自助服务带您玩转3.21,活动攻略在手,订货方便快捷~ 首先先确认您在阿里巴巴上属于阿里巴巴上的新手买家还是老手买家若您还未在阿里巴巴上进行过在线交易,那您是阿里巴巴…
xqn2172发表了帖子 【玩转3.21】3.21春季订货会维权攻略
3.21春季订货会遇到交易纠纷怎么办?不用担心,自助服务带您玩转3.21,维权攻略在手,订货不怕不怕啦~ 支付宝担保交易流程STEP1 及时申请退款!在卖家申明发货后,买家有15天的时间来确认收货。在此期间如您发现产品有…
xqn2172发表了帖子 【玩转3.21】一帖搞定3.21春季订货会所有关键信息!
 3.21春季订货会官方信息集合帖各位商友:自助服务带您玩转3.21春季订货会,具体内容请看以下内容! 卖家必看3.21春季订货会报名相关帖子集锦不可不知的3.21订货会3.21春季订货会招商页面3.21春季订货会规则详…
xqn2172发表了帖子 新买家获VIP批发采购特权活动规则
一、活动时间:3月13日9:00~3月21日24:00 二、参与对象:阿里巴巴中国站新买家,即指在3月13日前在中国站未有过交易记录,且在3月13日~3月21日活动期间下单并支付成功的会员。三、活动规则: 1、订货会期…
xqn2172发表了帖子 助力新买家,抢货大礼包活动规则
一、活动时间:3月13日0:00~3月21日24:00二、参与对象:阿里巴巴中国站新买家,即指在3月13日前在中国站未有过交易记录,且在3月13日~3月21日活动期间下单并支付成功的会员。 三、奖项设置:一等奖:红包金额…
xqn2172发表了帖子 在线客户服务论坛关于过年的发帖公告
春天的钟声响,新年的脚步迈,祝新年的钟声,敲响您心中快乐的音符,幸运与平安,如春天的脚步紧紧相随!春华秋实,各位商友陪伴在线客户服务论坛走过了2012年,在此感谢各位2012年对在线客户服务论坛的关注与支持! 还有两天我…
xqn2172发表了帖子 阿牛送年底大礼啦!【活动】
 又到了一年交际的时候了在阿里奋斗一年了回想在阿里的日子你心中是否存在疑惑或者不快?米米是不是不够用?带上你的疑惑和你的米袋过来找阿牛吧! 了解阿里巴巴相关功能,请找阿牛!了解阿里巴巴最新活动,请找阿牛!遇到处理…
xqn2172互帮互助计划启动啦!
xqn2172旺旺遇到问题紧急求救法!
亲爱的朋友们,是否遇到让您一筹莫展的阿里旺旺难题?自助服务以最快捷的方式为您解决难题!无论是您想未雨绸缪还是遇到问题寻求答案,自助服务都给您某福利啦!! 一、如果您是使用阿里旺旺的新手,请您点击以下页面,了解新手使用阿里…

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