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白玚发表了商友圈帖子 【官方活动】 - 看我服务72变——真诚分享,拿新年好礼
为了更好的让买家体验商家的服务能力,16年7月份,网站上线了“BSR买家服务能力”体系,通过货描相符、发货速度、响应速度、回头率来对商家进行全面的考核。9月拿货节,BSR的分值作为商家报名网站活动的门槛正式开始,10月,1688搜索排序因子中,增加了BSR分值的加权…
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田真洲要提高BSR店铺分值的几大最重要的因素一、保持旺旺PC端在线8小时以上(手机在线是没什么作用的,手机在线主要是为了方便不在电脑边时,及时回复),当有客户询问时要及时回复,如果你的客户较多可以设置自动回复,这样可以提高你的响应速度分值二、发布产品时要点击计算质量星级,这样可以知道自己的产品是否发布的是五颗星的,还有就是标题一定要与接下来,填写的属性相匹配,这样可以提高货描相符值;三、发布产品时选择交期保障,这样有利于提高发货速度值。我说的比较通俗笼统,也请各位海涵,也可以看看我们的店铺BSR分值以及回头率四、多引导客户做在线交易
01月16日 19:07
曾远飞努力学习中!加油加油
01月16日 09:14
王元生深圳市宝安区石岩亮迪雅灯饰全体学习了!感谢楼主的分享,诚交天下有志之士互相交流学习诚信通,让成功的路更加平畅!
01月16日 08:42
姚文妹看我服务72变+弄懂了BSRhttps://club.1688.com/threadview/48935601.htm?spm=0.0.0.0.xkb8HB
01月14日 14:51
孙利玲我是新人,刚接触不久,在慢慢摸索。希望大家多分享分享一点经验,谢谢!
01月13日 21:50
罗永山阿里巴巴骗子还我钱,阿里帐户号;蝶舞木香家具
01月13日 21:19
何斌斌我是接触阿里这个平台没多久,不到三个月吧!有很多地方还不怎么懂,这也要感谢我的很多朋友,是他们一步一步教我怎么做?怎么去优化,下面是我对我们公司做的一点点小事,以后有不懂的还请大家多多帮忙,谢谢货描相符:1,发五星产品50条以上,120条以下,2,图片,卖点和产品相关性,发货速度:我们是定制品,小件是发快递,大件是发物流,很难控制,但我还是做到了,有的客户下单快,发货就快,平均都在4.8分以上,各类目不一样,看情况而定, 响应速度:这个就比较简单了,保持千牛长时间在线,只有有客户进店就回,我每天都是坚持到晚上23:40左右,无论多忙,我都会第一时间回, 回头率:这个就有点难了,对于我们定制的,有的就是一次性的客户,很少有回头客,但是我还是有信心给这些客户打打电话什么的,有的老客户是合作多年了,相信我们,我们的回头率还可以吧!其他类目可以给老客户送去关怀和祝福,或是送赠品什么的,你们懂的哦!最重要的是坚持,自己给自己定个小目标,有个方向好一点哦!谢谢大家听我说这么多,谢谢
01月13日 20:42
何斌斌谢谢提醒,我正在找呢?
01月13日 20:18
马孟广路漫漫修远兮,加油
01月13日 13:37
杨仲利[分享图片]得奖要开心,没奖祝贺举杯庆祝
01月13日 09:54
易芳感谢分享!肤尚引,轻松享受美丽的过程!!!
01月13日 08:20
冯允标刚开始学习努力中
01月13日 07:23
张磊众第一年做线上,收获不少,学到好多,感谢阿里!感谢诚信通!我相信以后会更加努力,争取把线上做好!做到精益求精,尽量做到让每位客户满意!谢谢这一年一直支持与信任的朋友!
01月12日 23:50
郑文茹还有待学习啊!
01月12日 23:36
朱慧娟强交易量一直不靠前,在苦苦摸索出口
01月12日 23:22
奚仕发好,学习一下
01月12日 22:36
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01月12日 22:35
孙梓杰huaxuanshizhuang.1688.com 女装背心欧美亮片厂家直销
01月12日 22:25
方雪珍及时发货 认真服务 真诚处理售后 多开发新品 /////二哥 礼物发给我吧
01月12日 20:26
沈增峰做阿里到老 学到老
01月12日 19:33
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