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卓惠鹏：回答了问题最近因为快递的问题，遭到好几个客户不满意，实在头疼，有什么办法？
快递的问题，优先跟快递公司沟通，核实是偏远地区没有驻点问题还是其他，然后就是安排跟单客服，注意留意接单的偏远地区，特别标注，过几天核对是否正常签收了，及时发现问题，及时跟客户沟通就可以尽量避免问题。