郝红学：回答了问题 交易纠纷，定制的刺绣毛巾晚到了一些时间到货，现客户要求退货退款，申诉小二处理，还要我赔偿
这个的话，看你们当时双方的协定，我们家定制类的产品如果我们按照双方的聊天记录或者是合同办事 如果工期有顺延要提前跟客户沟通的，每张合同都应该有，如果有不可抗拒的因素导致不能交货或者是顺延1-2天是没事的，这个事情以后要记…