王丽友：回答了问题 48小时自动理赔，买家并没有提出理赔的，是不是可以申诉？
可以不填加48小时发我，我前几天也是这样的，发起的理赔不是客人发起的，是阿里系统自已的起的，客人的账号等级高的话就会有这种保障，后来我联系了客人取消了，我打阿里的客服了解了一下，客服说可以不加入48小时发货，加入一下发货…