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李凤香：回答了问题碰上满口脏话的客人要怎么对待
直接说你先别说（生气）听我说完先（压一下他的火气）谁人都有冲动的时候，对于这种冲动的时候能把心里不开心的说出来的人却少之又少，起码他说了你就知道自己的毛病在哪里了，这样修改起来就会比较容易。