郑立果：这是一道多选题，老客和新客是可以共存的

黎春英：这个真的很难选择，新老客户都很重要，老客户稳定，长期有单，可以一直合作，但没有新鲜血液也不行啊，有一些新客户就喜欢找一款好产品，直接推爆，赚了几个月的钱就换一种产品，不过，这个也是要看行业的，工业品的不适合大众的就是老客户重要，快消品我觉得还是新客户重要，源源不断的新客过来，那感觉是真是痛并快乐着

曹银：谢谢楼主分享！

张瑜：不管新客老客，客户都是上帝。非要分出哪个重要，我认为是老客，因为对于工厂而言，一个稳定的忠实的老客户，就是一个活广告，因为肯定是认可你的产品和质量，复购那才是王道。并且老客维护的成本低，并且能带来持续的利润，双赢的合作才是长久的。

张丽云：其实我觉得新客老客都重要，不过我还是投了老客，毕竟阿里是b2b平台，针对的人群有限，做好老客户维护，建立长期合作关系，久而久之老客还会通过自己的人脉为我们带来一定量的新客户。所以我还是投了老客

谢振强：我个人觉得是老客户重要。首先从成本来算，开发一个新客户的成本远远比维持一个老客户的成本要高很多；其次是从成交方面来说，新客户的成交率远远比老客户的成交率往往要低很多很多。可能你开发十个新客户，只有一两个成交的。但是老客户关系维持好，可能十个老客户能成交十个；最后就是从价值来说，新客户因为对我们的产品质量和服务存在一定的疑虑，但是老客户他们使用过我们的产品，也知道我们的性价比和服务态度，对于我们是非常信任的，而且还会有转介绍新客户的可能性。所以老客户的价值性比新客户的要高。我们很多企业开发新客户的数量是远远不够的，如果没有老客户的维持，那么我相信有很多中小企业有可能早已倒闭。所以我们必须做好维持老客户的情怀，同时也要努力开发优质的新客户。所以我个人的观点就是老客户比新客户更加重要。

周小娟：不应该是一样重要嘛 这个应该没有什么可比性吧 都是客户 都是要从他口袋拿钱

曾楚城：新客的开拓，引新到店铺，让店铺更加具备活力， 同样一名新客的合作，付出的绝对要比老客付出的都需要多，而老客的复购，在建立信任之后，有了合作的基础，我们推荐新品，或者其他产品，老客更加容易接受，下一次的合作更加有效率，而做活动离不开老客的支持，很多大订单都是老客户下单的，有一个数值最体现你店铺的服务值那就是回头率，要是客户不满意你家的产品和服务哪来的回头？最后的新客变成老客，老客循环下单。良性循环，不断累积，生意越做越大，两者非得选择的话：老客户

周怡青：这两个是不能做选择的，因为对于正常管理阿里巴巴的客户来说，不可能只去做其中的一样的，不可能说放弃以前的老客户，或者说只服务好老客户，这个是不现实的。所以我觉得这个是不能做选择的。真正要做的是在维护好老客户后再去挖掘新客户，新老客户都不会断的。

徐榕：个人认为，没有说哪个比较重要的，其实都重要