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买家保障普及知识
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商友热议(共6条)
买家保障:#买家保障普及知识#问:如何退出买家保障?答:1.卖家可随时主动退出买家保障服务。2.卖家保证金不足人民币3000元,且在不足之日起14天内尚未补足。3.诚信通中断退出。退出后,系统将自动撤下标志,不再提供买家保障的专享权益,但卖家可以随时缴纳保证金重新加入。
买家保障:#买家保障普及知识#问:什么是先行赔付? 答:卖家与买家进行支付宝担保交易后,如因卖家未履行买家保障服务承诺而导致买家权益受损,且在买家直接要求处理未果的情况下,则阿里巴巴有权直接自卖家的保证金账户直接扣除相应金额保证金款项或者在保证金不足时动用卖家支付宝账户中的余额赔付给买家。
买家保障:#买家保障普及知识#问:买家保障如何维护权益? 答:与买家保障会员发生支付宝担保交易,若出现付款后卖家未按约定发货或交付商品的数量或质量与约定不符,则买家可发起维权。若判定为卖家责任,卖家须在48小时内履行赔付义务,逾期仍未执行,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付。
